Términos de Servicio de Zmode

1. Acuerdo#

Estos Términos de Servicio son un acuerdo entre usted y Hiredupai, Inc., una corporación de Delaware que opera bajo el nombre comercial Zmode, propietaria de zmode.com y de la aplicación Zmode. Al crear una cuenta o usar Zmode, usted los acepta. Si usa Zmode para un negocio, confirma que puede aceptar estos términos en su nombre.

2. Qué hace Zmode#

Zmode ayuda a los negocios a gestionar su sitio web, reservas, mensajes de clientes, pagos y marketing, con un asistente de IA que actúa según las instrucciones del negocio. Las funciones pueden cambiar a medida que mejoramos el producto.

3. Su cuenta#

Debe tener al menos 18 años y dar información correcta. Mantenga segura su forma de inicio de sesión; usted es responsable de la actividad en su cuenta. Avísenos en support@zmode.com si cree que alguien accedió a ella sin permiso.

4. Su contenido y sus clientes#

• Usted es dueño de su contenido y de los datos de sus clientes. Le da permiso a Zmode para alojarlos, procesarlos y mostrarlos solo para prestar y mejorar el servicio.
• Usted es responsable de tener el derecho a usar el contenido y los datos de clientes que agrega, y de obtener el consentimiento de sus clientes cuando la ley lo exija, incluido el consentimiento para recibir mensajes de texto, llamadas y correos.
• Zmode procesa los datos de sus clientes en su nombre, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

5. Funciones de IA#

La IA de Zmode redacta respuestas, crea páginas y realiza tareas a partir de los datos de su negocio y de sus instrucciones. La IA puede cometer errores. Revise lo que prepara, especialmente precios, políticas y cualquier asunto legal o médico. Las acciones que envían, cobran o eliminan piden su confirmación, salvo que usted las active para que se ejecuten solas, y usted es responsable de las acciones que aprueba o activa. Puede pausar la IA en cualquier momento.

6. Servicios conectados#

Cuando conecta WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, LinkedIn, TikTok, Stripe u otros servicios, también se rige por los términos propios de esos servicios. Zmode no es responsable de su disponibilidad ni de sus cambios. Puede desconectarlos en cualquier momento.

7. Uso aceptable#

No use Zmode para enviar spam o mensajes no solicitados, infringir la ley, violar los derechos de otros, engañar a las personas, recopilar datos sin permiso ni dañar a Zmode o a sus usuarios. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.

8. Planes, pagos y cancelación#

Los planes de pago se cobran por adelantado a través de Stripe, al precio indicado al suscribirse, y se renuevan hasta que usted cancele. Puede cancelar en cualquier momento en la aplicación; el acceso continúa hasta el final del período pagado. Las tarifas no son reembolsables salvo cuando la ley lo exija. Le avisaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que un cambio de precio entre en vigor.

9. Dominios#

Si compra un dominio a través de Zmode, se registra a nombre de su negocio y puede pedir que se le transfiera, sujeto a las reglas del registrador (por ejemplo, un bloqueo de transferencia después de la compra).

10. Cierre de su cuenta#

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspenderla o cerrarla si incumple estos términos o no paga. Si lo pide antes de la eliminación, le entregaremos una exportación de sus datos. Tras la eliminación, borramos sus datos como se describe en la Política de Privacidad.

11. Exenciones de responsabilidad#

Zmode se ofrece "tal cual". Trabajamos para mantenerlo en funcionamiento y preciso, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que genere un resultado concreto para su negocio.

12. Limitación de responsabilidad#

En la medida en que la ley lo permita, Zmode no es responsable de daños indirectos ni de lucro cesante, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que usted pagó a Zmode en los 12 meses anteriores al reclamo.

13. Indemnización#

Usted cubrirá los costos razonables de Zmode derivados de reclamos causados por su contenido, sus mensajes a clientes o su incumplimiento de estos términos.

14. Cambios a estos términos#

Publicaremos los cambios aquí con una nueva fecha de entrada en vigor y le avisaremos por correo o en la aplicación al menos 30 días antes de que un cambio importante entre en vigor.

15. Ley aplicable y disputas#

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Las disputas se resuelven en los tribunales estatales o federales de ese estado, salvo que la ley del lugar donde usted vive le otorgue otros derechos.

16. Contacto#

Hiredupai, Inc. (que opera bajo el nombre comercial Zmode), 25 W 45th St, New York, NY 10036, support@zmode.com.