Tus mensajes de Instagram, contestados mientras trabajas.

POR QUÉ PASA

Por qué los mensajes de Instagram se te escapan

Tus publicaciones funcionan. La gente ve tu trabajo, toca la historia y pregunta. El problema es que las preguntas llegan todo el día, y tú tienes un pincel en la mano, no el teléfono.

1. 01

   Se quedan en solicitudes

   Quien no te sigue, o a quien tú no sigues, muchas veces cae en solicitudes y no en tu bandeja principal. Una clienta lista para agendar puede pasar una semana ahí antes de que veas esa carpeta.

2. 02

   La pregunta del precio se pierde

   Una respuesta a tu historia que solo dice "¿precio?" se ve pequeña al lado de chats más largos. Con tres mensajes nuevos ya quedó abajo, y quien la mandó piensa que no te interesó.

3. 03

   Contestas días después

   Cuando por fin respondes en tu día libre, la historia ya expiró, la clienta no recuerda qué diseño era, o ya reservó con quien le contestó primero. El post la trajo; la espera se la llevó.

CÓMO LO RESUELVE ZMODE

Cómo ZMODE mantiene tus mensajes al día

ZMODE contesta en el tono de tu negocio, con los precios, servicios y horarios que le diste, y lleva cada conversación hasta la cita.

1. Mensajes de Instagram contestados, historias incluidas

   Las respuestas a tus historias, las preguntas por un post y los mensajes nuevos reciben respuesta en segundos. ZMODE sabe a qué historia o post responde la clienta, así que "¿cuánto cuesta este?" recibe el precio correcto.

2. La misma respuesta en cada canal

   Si te vio en Instagram y te escribe por WhatsApp, o pregunta en el chat de tu sitio web, recibe los mismos precios y horarios. Nadie tiene que repetir nada por cambiar de app.

3. Horarios ofrecidos y cita agendada

   En vez de "escríbenos para agendar", la respuesta trae horarios libres de tu calendario. La clienta toca uno y queda reservada, o abre tu página de reservas para ver la semana completa.

4. Tus respuestas, aprendidas una vez

   Le dices a ZMODE que el cromado cuesta $10 más o que los lunes no haces extensiones, y lo usa en cada mensaje desde ese momento. La misma pregunta de precio ya no necesita tus dedos.

5. Una nota por WhatsApp cuando queda agendada

   No necesitas abrir Instagram entre clientas. Una nota corta por WhatsApp te dice quién reservó, qué servicio y cuándo, y lo que ZMODE no sabe contestar te llega igual.

Las funciones disponibles dependen de tu configuración, los canales compatibles y tu ubicación.

DÓNDE APARECE

Donde más se acumulan los mensajes de Instagram

Todo negocio que vende con fotos recibe preguntas por ellas. En estos, contestar tarde a un post es lo que más reservas cuesta.

• Salones de uñas

  Subes un set cromado o un francés nuevo y los mensajes preguntan lo mismo: precio y si hay el sábado. Contestar cada uno con el precio del set y horarios reales convierte el post en citas.

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• Salones de belleza

  Una foto de balayage cobrizo atrae a clientas de siempre y a gente nueva. ZMODE da el precio desde el que empieza, explica la consulta y ofrece las tardes largas que necesita un color.

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• Estudios de arte y clases

  Un taller se llena o no según lo rápido que la gente recibe respuesta. Si la clase del jueves ya está llena, ZMODE ofrece la próxima fecha con lugares en vez de un simple no.

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• Restaurantes y panaderías

  Un pastel en tu historia recibe "¿cuánto para 20 personas?" en menos de una hora. ZMODE responde con el tamaño, el precio y las horas de recogida mientras tú sigues en el mostrador.

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